8upbd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত মূল পদগুলোর অর্থ নিচে প্রদান করা হয়েছে। এই সংজ্ঞাগুলো সমগ্র দলিল জুড়ে একই অর্থে প্রযোজ্য হবে।

"প্ল্যাটফর্ম"

8upbd-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং এর অন্তর্ভুক্ত সকল পরিষেবা, গেম, বেটিং সুবিধা ও লেনদেন সম্পর্কিত কার্যক্রমসমূহকে একত্রে "প্ল্যাটফর্ম" বলা হয়।

"সদস্য"

যে কোনো ব্যক্তি যিনি 8upbd-এ একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন এবং প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা ব্যবহার করছেন তাকে "সদস্য" বলা হয়।

"টাকা বা ৳"

বাংলাদেশি মুদ্রা টাকা (BDT)-কে বোঝায়। প্ল্যাটফর্মের সমস্ত আর্থিক লেনদেন এই মুদ্রায় পরিচালিত হয়।

"বোনাস ব্যালেন্স"

প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক প্রদত্ত প্রচারমূলক পরিমাণ যা ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পর উত্তোলনযোগ্য হয়।

গ্রহণযোগ্যতা ও যোগ্যতা

8upbd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালিত হয়।
• আপনাকে অবশ্যই সম্পূর্ণ স্বেচ্ছায় এবং নিজের ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে।
• আপনি নিজের অর্থ দিয়ে খেলছেন এবং তৃতীয় কোনো পক্ষের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন না।
• আপনি এমন কোনো অঞ্চলে অবস্থান করছেন না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• আপনি পূর্বে কখনো 8upbd কর্তৃক স্থায়ীভাবে নিষিদ্ধ হননি।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

8upbd-এ অ্যাকাউন্ট তৈরির ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো কঠোরভাবে মেনে চলতে হবে:

এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সম্পূর্ণ সত্য, নির্ভুল এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে। ভুল বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।

পরিচয় যাচাই

8upbd যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। প্রয়োজনে জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য দলিল জমা দিতে বলা হতে পারে। পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আপনার নিজস্ব দায়িত্ব। নিচের বিষয়গুলো মেনে চলুন:

• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম এবং পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখুন।
• কখনো আপনার অ্যাকাউন্টের অ্যাক্সেস তৃতীয় কোনো পক্ষকে প্রদান করবেন না।
• অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে সহায়তা দলকে জানান।
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• অ্যাকাউন্ট লগইনের পর অবশ্যই লগআউট করুন, বিশেষত সর্বজনীন বা শেয়ার্ড ডিভাইস থেকে।

অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা সদস্যের অবহেলার কারণে সংঘটিত কোনো ক্ষতির জন্য 8upbd দায়বদ্ধ থাকবে না।

জমা ও উত্তোলন

8upbd-এ সকল আর্থিক লেনদেন নির্ধারিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে সম্পন্ন হয়। নিচে প্রযোজ্য শর্তগুলো উল্লেখ করা হলো:

অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি

8upbd-এ শুধুমাত্র নিচের মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবার মাধ্যমে লেনদেন গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। উল্লিখিত পদ্ধতির বাইরে অন্য কোনো উপায়ে লেনদেন করা যাবে না।

সর্বনিম্ন পরিমাণ

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।

উত্তোলনের সময়

অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। পরিচয় যাচাই বা নিরাপত্তা পর্যালোচনার কারণে কিছু ক্ষেত্রে এই সময় দীর্ঘ হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট মালিকানা

যে মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা হয়েছে, উত্তোলন অবশ্যই সেই একই অ্যাকাউন্টে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

8upbd বিভিন্ন প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। বোনাস গ্রহণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০। সর্বোচ্চ ৳১৮,০০০ জমায় ৳৮,০০০ বোনাস পাওয়া সম্ভব, তখন মোট ব্যালেন্স হয় ৳২৬,০০০।

ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাস উত্তোলনের পূর্বে ২০ গুণ ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে। ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, জমা পরিমাণের উপর নয়। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাসের জন্য ৳১,০০০ × ২০ = ৳২০,০০০ বাজি ধরতে হবে বোনাস উইনিংস তুলতে।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকতে পারে; মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস অর্জনের উদ্দেশ্যে কোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রম পরিচালিত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট উইনিংস বাতিল হবে।
• 8upbd যেকোনো সময় প্রচারমূলক অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।
• একটি অফার একাধিকবার দাবি করা নিষিদ্ধ।

বেটিং ও গেমিং নিয়ম

8upbd প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশিং গেম এবং অন্যান্য গেমিং কার্যক্রম পরিচালিত হয়। এই ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

বেটিং বাজার

আমরা ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডিসহ বিভিন্ন খেলাধুলার বাজার প্রদান করি। সকল বেটিং বাজার পূর্বনির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হয়। কোনো বাজার বাতিল বা পরিবর্তিত হলে আমরা সদস্যদের যথাসাধ্য দ্রুত জানানোর চেষ্টা করি।

বাজি প্রত্যাহার

একটি বাজি নিশ্চিত হওয়ার পরে সাধারণত তা পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করা সম্ভব হয় না। গেম শুরু হওয়ার পর বাজি বাতিলযোগ্য নয়।

প্রযুক্তিগত সমস্যা

সার্ভার ত্রুটি, সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো লেনদেন অসম্পূর্ণ থাকলে 8upbd সেটি পর্যালোচনা করে যথাযথ ব্যবস্থা নেবে। এই পরিস্থিতিতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

ন্যায্য খেলা

8upbd প্ল্যাটফর্মে সকল গেমের ফলাফল নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়। ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে আমরা প্রতিনিয়ত কাজ করি।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচে বর্ণিত কার্যক্রমগুলো 8upbd প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হবে:

• বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সাহায্যে গেম বা বেটিং পরিচালনা।
• অন্য সদস্যদের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রতারণামূলকভাবে একাধিকবার দাবি করা।
• অর্থ পাচার বা বেআইনি কার্যক্রমের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• একই ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হস্তক্ষেপ বা দুর্বলতা অনুসন্ধানের চেষ্টা।
• মিথ্যা তথ্য বা নথি জমা দিয়ে পরিচয় যাচাইয়ে প্রতারণা।
• তৃতীয় পক্ষের পক্ষে বাজি ধরা বা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিচের পরিস্থিতিতে 8upbd একটি অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন বা নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকা।
• পরিচয় যাচাইয়ে সহযোগিতা না করা।
• সদস্য নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করলে।
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতির আওতায় স্ব-বর্জন অনুরোধ।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা।

সদস্য নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় বৈধ ব্যালেন্স থাকলে তা সর্বনিম্ন উত্তোলন শর্ত পূরণ সাপেক্ষে ফেরত দেওয়া হবে।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

8upbd প্রযুক্তিগত সমস্যা, তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার ব্যর্থতা, বা সদস্যের নিজস্ব কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়। নিচের বিষয়গুলো বিশেষভাবে উল্লেখযোগ্য:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইস সমস্যার কারণে বাজি হারানো।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবায় বিলম্ব বা ত্রুটি।
• সদস্যের অবহেলা বা ভুল তথ্য প্রদানের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• 8upbd-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স মাজের)।

8upbd-এর দায়বদ্ধতা সর্বাবস্থায় সদস্যের অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান প্রকৃত ব্যালেন্সের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

গোপনীয়তা নীতি

8upbd সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি সকল লেনদেন ও ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত রাখে।

সদস্যদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি সেই নীতিও মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

8upbd কখনো সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিং

8upbd দায়িত্বশীল গেমিংকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমরা চাই আমাদের সদস্যরা গেমিংকে বিনোদনের একটি মাধ্যম হিসেবে উপভোগ করুক, আসক্তি হিসেবে নয়।

• আমরা সদস্যদের জমা সীমা এবং সেশন সীমা নির্ধারণের সুযোগ প্রদান করি।
• স্ব-বর্জন সুবিধার মাধ্যমে সদস্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ রাখতে পারেন।
• গেমিং সমস্যায় পড়লে আমাদের সহায়তা দল সাহায্য করতে প্রস্তুত।

বিস্তারিত নির্দেশিকার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালিত হয়।

পরিবর্তন ও সংশোধন

8upbd যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সদস্যদের জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সেটি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে। নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করুন।

এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে। "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পাতার শীর্ষে প্রদর্শিত হয়।

বিরোধ নিষ্পত্তি

8upbd এবং কোনো সদস্যের মধ্যে বিরোধ দেখা দিলে নিচের পদক্ষেপগুলো অনুসরণ করা হবে:

প্রথম পদক্ষেপ: সরাসরি যোগাযোগ

যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে বিষয়টি উত্থাপন করুন এবং সকল প্রাসঙ্গিক তথ্য প্রদান করুন।

পর্যালোচনা প্রক্রিয়া

8upbd প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে পর্যালোচনা করে এবং যৌক্তিক সমাধানের চেষ্টা করে। পর্যালোচনা চলাকালীন সংশ্লিষ্ট লেনদেন বা অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

8upbd-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে যদি না কোনো আইনি কারণে ভিন্ন ব্যবস্থা গ্রহণ করা প্রয়োজন হয়।

যোগাযোগ ও সহায়তা

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে অথবা যেকোনো সহায়তার প্রয়োজনে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। 8upbd ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করে:

• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সরাসরি ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তা পাওয়া যায়।
• ইমেইল: [email protected]
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করা হয়।

এই শর্তাবলী পড়ার জন্য এবং 8upbd-এর সাথে থাকার জন্য ধন্যবাদ। আমরা আপনার একটি নিরাপদ ও আনন্দদায়ক গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।